學(xué)習黨史，重在力行。自黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，檢測公司著(zhù)眼求深求實(shí)，把學(xué)習黨史同推動(dòng)工作、解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、深入調研論證的基礎上，列明“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)“3+14”清單，以六項務(wù)實(shí)有力的舉措直擊群眾面臨的最現實(shí)、最直接、最迫切的問(wèn)題。

開(kāi)設一條渠道。暢通意見(jiàn)建議反饋渠道，關(guān)注客戶(hù)最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題，在接件大廳設置意見(jiàn)簿，開(kāi)辟微信公眾號“客戶(hù)評價(jià)”專(zhuān)欄，或咨詢(xún)問(wèn)題、或反映問(wèn)題、或投訴舉報，方便客戶(hù)提出訴求。通過(guò)開(kāi)設方便快捷的意見(jiàn)建議反饋渠道，推動(dòng)解決服務(wù)對象“急難愁盼”問(wèn)題，在辦實(shí)事中體現企業(yè)擔當。

做優(yōu)一類(lèi)服務(wù)。優(yōu)化母體試驗室接件窗口服務(wù)，在大廳設置自助休閑區，配備糖果、茶葉、咖啡、飲用水等食品；提供向導卡片，包括周邊地圖、酒店、餐飲信息，方便客戶(hù)住宿休息；提供免費午餐、免費WIFI、自助復印機等人性化服務(wù)，大力倡導“客戶(hù)至上”、“以人為本”的理念。

搭建一個(gè)通道。大力推進(jìn)信息化建設，打造試驗檢測管理信息系統，優(yōu)化委托及檢測報告出具軟件，計劃年內搭建完成試驗檢測報告實(shí)時(shí)查詢(xún)通道，客戶(hù)通過(guò)掃描二維碼，即可查詢(xún)送檢樣品所處流程，實(shí)現隨時(shí)跟蹤送檢樣品檢測報告的出具，解決客戶(hù)實(shí)際需求。

建強一個(gè)基地。創(chuàng )建“學(xué)習服務(wù)型”支部，持續組織廣大黨員積極開(kāi)展環(huán)境整治、植綠護綠、交通疏導等志愿服務(wù)活動(dòng)。結合項目部、試驗室特點(diǎn)，將技能培訓與服務(wù)基層有機結合，公司領(lǐng)導帶隊先后赴各個(gè)久馬、瀘石、康新等工地試驗室開(kāi)展摸底調研，問(wèn)需問(wèn)計基層、服務(wù)指導基層，把“送服務(wù)，送技術(shù)，解難題”作為推進(jìn)“服務(wù)能力建設”活動(dòng)的重要載體，以開(kāi)展基層測繪培訓、樁基檢測技術(shù)培訓為抓手，緊緊圍繞“施工前線(xiàn)質(zhì)量把控、質(zhì)量隱患排查、優(yōu)化施工配比方案”等為項目建設提供技術(shù)服務(wù)。

講好一個(gè)故事。組織開(kāi)展“學(xué)黨史、強信念、跟黨走”宣講進(jìn)基層活動(dòng)，通過(guò)微信公眾號、官網(wǎng)等，講好黨史故事，傳遞黨的聲音，及時(shí)宣傳報道實(shí)踐活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)典型，講好公司黨史學(xué)習教育開(kāi)展情況及“我為群眾辦實(shí)事”故事，傳播好聲音，弘揚正能量。

關(guān)愛(ài)一個(gè)群體。持續開(kāi)展關(guān)愛(ài)少年兒童、貧困家庭留守兒童等公益活動(dòng)，通過(guò)愛(ài)心慰問(wèn)、拓展實(shí)踐等活動(dòng)，組織動(dòng)員公司及社會(huì )愛(ài)心力量，幫助特殊家庭兒童解決學(xué)習、生活的困難，開(kāi)拓視野、增長(cháng)見(jiàn)識，激發(fā)他們對美好生活的向往，培育積極向上的正能量。

接下來(lái)，檢測公司將進(jìn)一步梳理“我為群眾辦實(shí)事”清單臺賬，明確責任領(lǐng)導、牽頭部門(mén)責任，適時(shí)補充調整清單內容，同時(shí)實(shí)行實(shí)事辦理臺賬銷(xiāo)號制度，實(shí)時(shí)跟蹤報道實(shí)事辦理進(jìn)展情況及辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，扎實(shí)做好“我為群眾辦實(shí)事”工作。